Kurumsal Kimlik

Verdiğimiz tüm hizmetlerde, uzmanlık alanlarımızı genişleterek sektörde yeni ufuklar açmak, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın artan gereksinim ve beklentilerini aşarak memnuniyetlerini en üst düzeyde tutmak, müşterilerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve topluma en üst düzeyde değerler yaratarak pazarda liderliğimizi nesiller boyu sürdürmektir. Müşterilerimizin tatminini sağlamak için; Hizmet kapsamımızda yer alan konularda müşterilerimizi haklarını ve sorumluluklarını yasalara uygun olarak en üst seviyede bilgilendirir, bilgiyi paylaşmaya teşvik ederiz. Tüm çalışanlarımızla etik kurallarımızla birlikte meslek etiğine uygun çalışırız. Hizmet kalitemizi ve süreçlerimizi sürekli iyileştiririz. Hizmetimizle oluşan müşteri ile işbirliğini, müşteri sorumluluğu sona erinceye kadar kesintisiz sürdürür, müşteri güvenini üst seviyede sağlarız. Bu işlemleri uluslararası kalite ve etkinlikte yapabilmek için Avrupa EFQM mükemmellik ödülü yolculuğuna 4M ekibi olarak başladık.

İş çeşitlerimiz, çözümlerimiz, hizmet sonrası sağladığımız güvenirlilik, etik kurallarımızla kazanılan yüksek iş ahlakımızla çalışanlarımız ve müşterilerimiz için değer yaratan, müşterilerin ilk tercihi olarak;

• Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duyarak, müşterilerimiz ve çalışanlarımız için değer yaratan bir şirket olmak
• Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini en yüksek seviyede tutmak,
• İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek,
• Yüksek kalite standartlarımızla hizmet vererek müşteri memnuniyetini gelişen her duruma göre en üst düzeyde tutmak.
• Bilgi çağının getirdiği yeni ve kaçınılmaz gerçeklere göre müşterilerimizin haklarını ve ihtiyaçlarını en yüksek seviyede sağlayabilmeleri için yönlendirici hizmetlerimizi etik kurallarımıza bağlı kalarak gerçekleştirmek
• Avrupa EFQM mükemmellik ödülü yolculuğunu başarı ile tamamlayarak, 4M’in nesiller boyu hizmet vermesini sağlayacak mükemmelliğe ulaşmak.